Inbound Marketing

stratégie de lead generation avec des goodies

Leads qualifiés et goodies

Pourquoi parler des goodies sur un blog lié à l’Inbound Marketing? Comment un petit cadeau bon marché pourrait il m’aider à générer du prospect qualifié?

Petit rappel sur le marketing entrant

Prospects qualifiés et marketing entrant

Un des buts de l’Inbound Marketing est de générer d’avantage de leads qualifiés.

Le mot le plus important à mon sens est «  qualifié  ».

Le marketing entrant naît en partie du coût très élevé voire du constat d’échec des stratégies classiques (phoning sur listing tiré de l’annuaire par exemple) qui visent à traiter des prospects peu ou pas qualifiés.

« Lean Marketing »

Comme le rappelle Christian NEF sur le blog de Markentive, agence d’inbound marketing, le marketing entrant vise à la plus grande efficacité possible.

Distribuer des objets publicitaires, goodies, et cadeaux au petit bonheur la chance semble une attitude pour le moins inefficace. En apparence … ;-)

Goodies et Leads

Ce qui ne marche pas ou plus

  • la distribution aveugle de goodies
  • les cadeaux trop cheap (à mauvaise valeur perçue donc)
  • l’absence de visibilité et de maîtrise du ROI (retour sur investissement)

Ce qui marche encore

Les objets perçus comme:

  • utiles
  • à bonne valeur perçue
  • en phase avec l’image de l’entreprise

 Les meilleures pratiques d’usage marketing des objets publicitaires

Ce sont celles qui permettent de

  • maîtriser le coût de l’opération
  • mesurer précisément le ROI
  • cibler les prospects que l’on souhaite approcher (et uniquement ceux-là!)

Clés usb intelligentes

clef usb pour inbound marketingIl s’agit d’une clé usb personnalisée (vous connaissez déjà certainement), dotée d’une mémoire conséquente (un cadeau bien perçu donc). La partie la plus importante de la mémoire ne se débloque que lorsque l’utilisateur (une fois et une seule):

  • remplit un formulaire (tiens, une collecte d’informations!)
  • coche un « like » Facebook ou un « +1 » Google

Lorsque l’action de déblocage est effectuée, l’utilisateur atterrit sur une page de remerciements (tiens, encore du marketing entrant?)

En outre, la clé usb peut contenir des pages web, brochures, catalogue, etc.

Quelques avantages :

  • collecte de leads qualifiés
  • enrichissement direct des bases de données
  • connaissance rapide des résultats (nombre de leads)
  • appréciation rapide et concrète du ROI
  • « modernisation » de l’image du donneur d’ordres
  • etc.

Ces clés usb sont encore peu répandues, mais sont appelées à se développer. Comme pour tous les objets de ce type, des centaines de modèles existent, et l’on peut même les créer sur mesure à la forme et dans la matière du choix de l’annonceur.

Un exemple concret.

Une mutuelle souhaitait à budget maîtrisé générer d’avantage de leads qualifiés. Auparavant, sur les stands qu’elle animait, elle ne distribuait que des crayons, stylos et préservatifs. Des objets publicitaires personnalisés à son effigie, à faible coût unitaire. De manière non systématique, simultanément à l’offre d’un de ces « cadeaux », une hôtesse prenait note de ses coordonnées. Il fallait par la suite re-saisir les coordonnées avant de les exploiter pour une campagne email.

3 solutions originales ont été proposées:

  • offrir des clés usb intelligentes (et en diminuant le nombre de goodies traditionnels),
  • mettre en place des tablettes avec une application permettant directement la saisie des informations,
  • associer systématiquement la remise d’un « cadeau » à la saisie des coordonnées du visiteur.

Cette démarche:

  • est « lean »,
  • permet de générer d’avantages de leads,
  • réduit les erreurs (saisie),
  • valorise l’image du donneur d’ordres.

A méditer?

QR Codes sur objets et leads qualifiés

QR code pour marketing entrantLa plupart des objets peuvent être marqués avec un QR Code.

On peut faire plusieurs de ces codes par campagne et par persona ciblé.

Chaque QR Code renverra sur une landing page dédiée, où l’on présentera une offre (livre blanc à télécharger, guide gratuit, etc.) en échange du remplissage d’un formulaire.

Quelques objets marquables (par gravure laser pour certains, sérigraphie et tampographie dans la plupart des cas):

  • t-shirts
  • mugs
  • porte-clés
  • agendas
  • articles de bureau
  • etc.

Futur des goodies et du marketing entrant

Internet des objets, technologie NFC, les objets publicitaires peuvent et seront probablement des vecteurs de leads efficaces dans les mois ou les années à venir. Je gage toutefois qu’au-delà des problématiques technologiques et business, la difficulté principale sera liée au respect de la vie privée.

Plusieurs agences étudient actuellement ces opportunités avec des connexions liées au web to shop, et au marketing direct. J’y entrevois personnellement un fort potentiel.

J’y reviendrai dans un prochain article.

 

Bio de l'auteur:

DamienDBonjour et bienvenue sur mon blog. Au cours de ma carrière, j'ai découvert ces deux merveilles que sont pour un Directeur Commercial & Marketing le SEO et le "Inbound Marketing" (Marketing Entrant). Ayant directement expérimenté en B2C et B2B leurs bienfaits, je mets à profit ma période de chômage actuelle pour parfaire mes compétences en ce domaine. Je suis en effet convaincu que le Marketing Entrant est une piste de développement pertinente pour les entreprises, complémentaire du marketing sortant et encore largement méconnue en France.Voir tous les articles de DamienD →

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